Términos de Garantías

Todos los productos comercializados por Authority Sportline a través de su sitio web cuentan con un tiempo de garantía estipulado de acuerdo a la marca, de la siguiente manera:

  • Lezyne: 1 año para dispositivos GPS, multiherramientas, infladores, organizadores y portacaramañolas, 6 meses para luces y 3 meses para baterías de equipos electrónicos.
  • Spiuk: 1 año
  • Eassun: 1 año

Los tiempos empiezan a partir de la fecha de facturación.

En todos los casos Authority Sportline se adhiere a las políticas establecidas en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en la que la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en las condiciones de uso normales estipuladas por el fabricante.

En ningún caso Authority Sportline será responsables de ningún daño no limitado, daños directos, indirectos, a terceros, especiales, fortuitos o lesiones consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, contamos con el derecho a responder por la garantía en el siguiente orden de acuerdo al Estatuto del Consumidor:

  1. Reparar el defecto presentado
  2. En caso de que no funcione la reparación o si no se puede reparar, se debe cambiar la parte
  3. De no ser posible ninguno de los pasos anteriores, se debe cambiar el producto
  4. Y como última instancia devolver el dinero

Los costos de envío de los productos devueltos por garantía los asumirá el comprador y los de regreso al cliente serán asumidos por Authoruty Sportline. En Ningún caso asumiremos los gatos de ambos fletes solo en los casos en que el producto llegue defectuoso y la garantía aplique estando el producto completamente nuevo y sin usar.

Authority Sportline cuenta con 30 días calendario para dar por terminado un proceso de garantía.